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Techniques de ventes pour tous

Les fondamentaux des techniques de ventes

PrésentielPrésentiel
4 jour(s)
1 500 €HT
Toulouse (31)
Présentation
4 jours pour apprendre ou ré-apprendre l'ensemble de la démarche commerciale. Du premier contact à la conclusion d'une affaire et passant par la défense du prix. Tous les sujets sont abordés et traités de manière individuelle.
Objectifs

Comprendre et maîtriser les différentes phases des techniques de vente

Maîtriser les techniques de réponses aux objections

Comprendre le besoin du client.

Mieux définir les désirs et les contraintes pour proposer la solution la mieux adaptée

Maîtriser les techniques de négociation commerciale.

Être mieux préparé à un entretien de conclusion d’une affaire

Public visé
Toute personne en contact avec un client (téléphone, sédentaire ou commercial itinérant)
Prérequis
Être en relation avec des clients
Points forts
Notre méthode
Reprise des fondamentaux du métier de la vente.
Expertise et analyse de votre clientèle et de votre problématique.
Élaboration et mise en place des techniques applicables au quotidien, dès le lendemain.
Bénéfices métier
Améliorer son organisation commerciale
Découvrir comment mener un entretien de vente
Mieux comprendre le besoin du client
Savoir défendre ses différences
Vendre son prix
Conclure et mettre en place un suivi
Supports pédagogiques
Travail en petit groupe
Rencontre avec des professionnels en activités
Outils immédiatement applicables

Programme

MODULE 1 : LA CONQUÊTE
Gagner de nouveaux clients
Durée : 1 jour

Objectifs :
- Se faire recevoir
- Obtenir un rendez-vous
- Faire une bonne première impression
- Démarrer un entretien
- Gérer son temps

MODULE 2 : LA DÉCOUVERTE
Comprendre et analyser les besoins du client
Durée : 1 jour

Objectifs :
- Mener l’entretien
- Pratiquer l’écoute active
- Détecter les critères d’achats de votre interlocuteur
- Convaincre (argumentaire)
- Préparer le difficile 2ème rendez-vous

MODULE 3 : LES OBJECTIONS
Maitriser la réponse aux objections
Durée : 1 jour

Objectifs :
- Vous préparer efficacement aux objections
- Savoir éviter les objections
- Savoir traiter les différents types d’objections

MODULE 4 : LA CONCLUSION
Défendre son prix et conclure la vente
Durée : 1 jour

Objectifs :
- Défendre son prix et sa marge
- Détecter les signaux d’achats de votre interlocuteur
- La négociation commerciale
- Conclure la vente
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