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Formation Prospection Résultats 1 à 13 sur 13 résultats de recherche

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Développer ses compétences relationnelles et commerciales Adopter une démarche proactive Savoir valoriser son offre et construire ses argumentaires Acquérir l’aisance en prospection téléphonique

Comprendre le potentiel de LinkedIn pour favoriser la démarche commerciale : - Comprendre les enjeux des réseaux sociaux - Développer la visibilité et construire, surveiller, protéger la e-réputation de l’organisation - Connaître et mettre en œuvre les bonnes pratiques des réseaux sociaux professionnels - Concevoir et mettre en œuvre votre stratégie personnalisée

Acquérir les bonnes pratiques pour réussir un entretien de prospection téléphonique : - Savoir se présenter au téléphone et susciter l’intérêt - Maitriser les fondamentaux de la communication téléphonique (aisance et efficacité) - Concevoir une argumentation téléphonique adaptée et personnalisée Concevoir une trame d’entretien personnalisée (incl. les réponses aux obje...

Pour cette formation de 1 journée de 7 heures : • Faciliter la prospection et développer le portefeuille clients • Être reconnu • Fidéliser

- Comprendre la dynamique et la puissance des réseaux sociaux - Déterminer les réseaux utiles dans le cadre de vos activités - Maîtriser l’information et les liens sociaux à établir sur ces réseaux - Utiliser les réseaux pour communiquer et prospecter

Découvrir les méthodes des commerciaux Comprendre et maîtriser les différentes phases des techniques de vente Maîtriser les techniques de réponses aux objections Comprendre le besoin du client Mieux définir les désirs et les contraintes pour proposer la solution la mieux adaptée Maîtriser les techniques de négociation commerciale Être mieux préparé à un entretien de concl...

Comprendre et maîtriser les différentes phases des techniques de vente Maîtriser les techniques de réponses aux objections Comprendre le besoin du client. Mieux définir les désirs et les contraintes pour proposer la solution la mieux adaptée Maîtriser les techniques de négociation commerciale. Être mieux préparé à un entretien de conclusion d’une affaire

• Maîtriser les étapes de la prospection, • Lever ses propres freins par rapport à la relation avec le prospect / client, • Appliquer les bonnes pratiques au téléphone.

Se sensibiliser à l’intérêt de la prospection Adapter son comportement au client Maitriser les techniques et outils de la prospection nécessaire à votre réussite commerciale Mener une argumentation «commerciale» et traiter les objections

Maîtriser l’outil téléphone afin d’augmenter ses performances commerciales Elaborer le plan de prospection Acquérir les outils et techniques de prise de RDV, conseil, négociation et vente par téléphone

Acquérir une méthodologie pour gagner en efficacité dans ses prises de rendez-vous par téléphone

Maîtriser les différentes phases des techniques de vente Comprendre le besoin du client. Mieux définir les désirs et les contraintes pour proposer la solution la mieux adaptée Maîtriser les techniques de réponses aux objections Maîtriser les techniques de négociation commerciale Défendre son prix Être mieux préparé à un entretien de conclusion d’une affaire

Comprendre les comportements des décisionnaires Mieux maîtriser ses comportements en situation de négociation Optimiser sa personnalité dans la négociation
Quelques éléments de contenu
- La négociation commerciale Le difficile « deuxième rendez-vous » : Les réseaux internationaux - Comprendre les enjeux des réseaux sociaux, bénéfices et risques, Cette formation va vous permettre d'acquérir une méthodologie pour gagner en efficacité dans vos prises de rendez-vous par téléphone. Qu’est-ce qu’une objection ? Découvrir comment mener un entretien de vente Objectifs : Prendre plaisir à conquérir de nouveaux clients. Maîtriser les techniques, l’organisation, la préparation et le suivi de la conquête, gérer son temps et se fixer des objectifs réalistes. Utiliser efficacement sa page Facebook Les fondamentaux de la communication téléphonique Passer les barrages secrétaires Maîtriser les techniques de réponses aux objections • Conclure l’appel en prenant le RDV, - Les étapes de l’entretien de qualification - Détecter les signaux d’achats de votre interlocuteur La nécessaire maîtrise de son offre et la connaissance de son marché - Se faire recevoir - Recommandations d’expression écrite Comprendre et maîtriser les différentes phases des techniques de vente - Convaincre (argumentaire) La préparation 2e journée : Présenter son offre et prendre des RDV par téléphone Savoir faire une proposition Panorama des réseaux sociaux existants Expertise et analyse de votre clientèle et de votre problématique. - Préparer le difficile 2ème rendez-vous - Découverte Google +, Slideshare, Scoop it, réseaux spécialisés • Suivre ses résultats. - Les indicateurs et ratios clés - Les méthodes élaborées : appel à témoin, répétition, reformulation positive, analogie, vente du regret, auto-objection... Le secret de la bonne méthode pour conclure Acquérir les bonnes pratiques pour réussir un entretien de prospection téléphonique : Le plan marketing 3ème journée (option) … - Se préparer psychologiquement - Réussir sa présentation et susciter l’intérêt • Qu'est-ce-q'un vendeur ? - Posture et attitudes face au premier interlocuteur rencontré - L’expression verbale Du bon usage de la recommandation Objectifs : - Mettre le prospect en confiance - Susciter immédiatement l’intérêt Présenter la solution • Emailing, - Le bon moment pour qualifier le prospect - Confortation de la prise du rendez-vous - Déterminer des objectifs d'appels Elaborer votre stratégie commerciale (Objectifs, cibles et marché) • Adopter le comportement adéquat, Trouver les points faibles et les marges de progression Élaboration et mise en place des techniques applicables au quotidien, dès le lendemain. - Elaboration d'un guide d'entretien Equipes commerciales, consultants indépendants, et toute personne souhaitant améliorer son utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales professionnelles - Proposer le rendez-vous - Présentation personnelle et identification de l'interlocuteur Construire des outils concrets • Transmettre les informations, Suivi des prospects Stratégies gagnantes pour développer vos contacts Les recettes du succès - Gérer son temps Expertise et analyse de votre clientèle et de votre problématique. Mettre en place son profil professionnel - Traiter les objections Maîtriser les différentes phases des techniques de vente Savoir conclure positivement MODULE 1 : LA CONQUÊTE .Partenariat => financier / charte de fiabilité entretenir la relation 1 module = 1 journée - Le savoir-être Les fondamentaux des techniques de ventes Élaboration et mise en place des techniques applicables au quotidien, dès le lendemain. • Maîtriser la conduite de l’entretien de prospection :  - Maitriser les fondamentaux de la communication téléphonique (aisance et efficacité) • Le marketing mix : La méthode des « 4 P » et La méthode des Cours théoriques, simulations, mises en situation à partir de votre fichier client MODULE 1 : LA CONQUÊTE Mener une argumentation «commerciale» et traiter les objections • La conclusion Les spécificités de l’échange téléphonique L’avantage global de l’offre Conclure et mettre en place un suivi - Les techniques pour insister Expertise et analyse de votre clientèle et de votre problématique. Indispensable pour les commerciaux. Maitriser la réponse aux objections Comprendre et analyser les besoins du client Améliorer son organisation commerciale - Présentation personnelle et identification de l'interlocuteur - Entretien individuel avec la formatrice 4 à 8 semaines après la formation pour valider la réalisation du plan d’actions individuel et apporter les compléments et corrections nécessaires. •Commerciaux débutants ou intégrant une nouvelle force de vente Convaincre MODULE 2 : LA DÉCOUVERTE Reprise des fondamentaux du métier de la vente. Utiliser correctement les recommandations MODULE 3 : LES OBJECTIONS - Passer les barrages - Défendre son prix et sa marge • Comment réussir sa prospection terrain ou téléphonique, • Différentier prescription et recommandation Savoir prendre congé quand l’objectif fixé est atteint Durée : 1 jour - Mener l’entretien Consultants indépendants proposant une offre de conseil et de formation auprès des entreprises - Faire une bonne première impression Evaluer le niveau de compétence de votre client Mettre en place sa prospection commerciale - Détecter les signaux d’achats de votre interlocuteur Défendre son prix Apprendre à impliquer un prospect dans un dialogue utile favorisant une rencontre dans la foulée de la visite ou une prise de RDV ultérieure Répondre aux objections Promouvoir son profil professionnel sur Viadeo et LinkedIn Savoir prendre RDV Distinguer la vraie de la fausse objection et la traiter : l’entendre, la comprendre, • Phoning, - Conclusions Commerciaux grands comptes, avec une pratique du téléphone en tant qu'outil de prospection- Assistantes commerciales. Répondre aux objections véritables Un nombre limité de participants par session pour une plus grande efficacité pédagogique Savoir prendre congé quand l’objectif fixé est atteint - La négociation commerciale - Recueil des informations pertinentes Un support sera remis à l’issue de la formation Quand conclure Trouver les points faibles et les marges de progression Les réseaux sociaux professionnels Une visite préalable de votre service de prospection téléphonique et des séquences d’écoute permettent l’adaptation optimale à vos besoins. - Savoir éviter les objections - Avantages et inconvénients des différentes approches Vendre son prix Etre en situation d'émission d'appels ou en passe de l'être à l'issue de la Formation Cette formation dédramatise la prospection • Acquérir l’état d’esprit nécessaire - La chronologie de l’entretien Chef d'entreprises Rencontre avec des professionnels en activités Chaque session fait l’objet d’une adaptation au contexte de la formation (public, objectif, compétences). 4 jours pour apprendre ou ré-apprendre l'ensemble de la démarche commerciale. Du premier contact à la conclusion d'une affaire et passant par la défense du prix. Tous les sujets sont abordés et traités de manière individuelle. Savoir défendre ses différences Etre capable de qualifier rapidement un prospect - Renforcer son aisance orale et ses capacités de réactivité pour amener une prise de RDV 3 Réussir la prospection Élaboration et mise en place des techniques applicables au quotidien, dès le lendemain. Être en relation avec des clients Réfuter adroitement les objections : Savoir présenter son offre commerciale • Programmer ses relances, Mise à jour de la base de données des prospects Conclure et mettre en place un suivi - Mise en relation avec l'interlocuteur souhaité La recommandation - Conclure la vente - Conclure la vente Objectifs : La méthode et le suivi : - Fixer des objectifs Découvrir comment mener un entretien de vente - Rédaction de la 1e trame d’entretien - Argumenter l’offre de façon efficace Traiter les objections Élaboration et mise en place des techniques applicables au quotidien, dès le lendemain. - Créer son compte professionnel - Phrases clés pour amener la prise du rendez-vous Développer ses compétences relationnelles et commerciales Objectifs : « Réussir sa prospection : audace, rigueur et habiletés relationnelles » Outils immédiatement applicables Objectif le rendez-vous - Techniques pour fixer un RDV ultérieur Construire et développer votre image numérique Rédiger son propre scénario d’appel et les trames de réponses aux objections - Créer et développer son réseau Chef d'entreprises • Commerciaux, télé-prospecteurs, conseillers de vente, Assistants Commerciaux. - Confortation de la prise du RDV